الشروط والأحكام

1. المنتجات

• يحرص متجر Caro على عرض المنتجات ووصفها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
• قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها بشكل طفيف نتيجة إعدادات الشاشة أو تحديثات الشركة المصنعة.
• تقع مسؤولية التأكد من توافق القطعة مع موديل السيارة وسنة الصنع على العميل قبل إتمام الشراء.

2. الأسعار

• جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.

3. الطلبات

• يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع.
• يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو البيانات، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء الشراء.
• مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن والمنطقة المستهدفة.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال المدة المحددة وفق سياسة المتجر، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
• لا يقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها أو تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالات الاستبدال أو الاسترجاع إذا لم يكن الخطأ من المتجر.

6. الضمان

• يخضع الضمان – إن وجد – لشروط الشركة المصنعة أو المورد.
• لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ أو سوء الاستخدام أو الحوادث.

7. مسؤولية العميل

• إدخال بيانات صحيحة عند إتمام الطلب.
• التأكد من توافق القطعة مع السيارة قبل الشراء.
• فحص المنتج عند الاستلام وإبلاغ المتجر فورًا في حال وجود أي مشكلة.

8. الخصوصية

9. التعديلات

10. التواصل